Воркшоп «Конструктивная и деструктивная коммуникация»

Погружение в корпоративную культуру коммуникации

О воркшопе

Воркшоп затрагивает самые сложные темы в корпоративной культуре любой компании: культура и этика коммуникации, причины конфликтов и непонимания, грани корректности и деструктива.
В ходе воркшопа участники предлагают свои версии ответа на вопрос «Что такое хорошо и что такое плохо в общении и взаимодействии?», ранжируя разные виды воздействия на так называемой Шкале корректности. Именно в эти моменты скрытые проблемы становятся явными: разные взгляды, установки, культурные коды. Задача воркшопа — решить эти проблемы и объяснить важность экологичной, конструктивной, взаимоуважительной коммуникации.
Итогом воркшопа является общее соглашение о нормах и правилах внутрифирменной коммуникации.
Идеально подходит для подразделений компаний, в которых регулярно случаются конфликты, причины которых не всегда на поверхности.

Цели обучения

погрузиться в природу конструктивной и деструктивной коммуникации
детально изучить и обсудить 15 видов воздействия и влияния, поняв их плюсы и минусы
понять преимущества, возможности и выгоды конструктивной коммуникации и увидеть последствия деструктивного влияния
договориться об общих правилах внутрифирменной коммуникации

Записаться на тренинг

Формат

4 часа с перерывом на кофе-брейк.
Количество участников — до 20 человек.
Воркшоп проводится и очно, и онлайн. Результативность форматов одинаково высока.
В онлайн-формате работа происходит в сессионных залах под контролем модераторов.

Программа воркшопа

Понятие конструктивной и деструктивной коммуникации. В чем отличия и какие критерии демаркации?

Шкала корректности. Как ответить на вечный философский вопрос: что такое хорошо и что такое плохо?

15 видов воздействия и влияния. От аргументации и просьбы до шантажа и манипуляций. Подробно разбираемся в каждом из них.

Большой практикум по ранжированию видов влияния на шкале корректности. Работа в малых группах.

Презентация результатов работы. Рефлексия и обсуждение.

Подведение и закрепление итогов. Подписание меморандума об экологичной коммуникации.

Заказ тренинга