Гни свою линию. Приемы эффективной коммуникации

«Моя самая первая книга об искусстве общения. Изданная в 2007 году, она с успехом продается до сих пор. Обзор всех сфер деловой и межличностной коммуникации: от публичных выступлений до урегулирования конфликтных ситуаций. Написана простым языком. Хороший учебник об основах коммуникации».



Книга, которая успешно продается уже 12 лет


Описание

Это систематизированный учебник общения, в котором собраны самые эффективные технологии коммуникации. От того, как правильно мы общаемся зависит, насколько успешны мы и в бизнесе, и в повседневной жизни. Тем не менее, искусству эффективной коммуникации нужно учиться, чтобы предвидеть реакцию слушателей и управлять ходом дискуссии. Правильно выстроить схему переговоров, убедительно аргументировать свою позицию, проиллюстрировать мысль удачным примером, понять внутреннее состояние собеседника по его жестам и мимике — эти и другие навыки помогут вам достигнуть желаемого в любой ситуации. В книге содержатся практические задания и тесты, которые помогут лучше усвоить материал.
Рецензии и отзывы
Оставить рецензию

На новом месте работы часто приходится проводить презентации перед клиентами. С целью усовершенствования в этом деле своих навыков искала тематическую литературу. Пролистала не одну книгу в магазине. Переводные книги, практически сразу были отметены: много воды и чуждая философия или ментальность западного автора. Данная книга зацепила, прежде всего, несложными приемами, которые, как мне кажется, при определенных тренировках можно полностью перенять. Понравились занимательные тесты и упражнения, которые не вызывают отторжения и желания пролистать эти страницы, а также удобные для запоминания выноски основных тезисов книги. Смело рекомендую материал всем тем, кто много выступает, кому приходится участвовать в переговорах, да и просто для повышения коммуникативных навыков.

Карина Титова (Ozon.ru)

«Хорошо излагает, собака, учитесь», — завистливо напутствовал Остап Бендер незадачливого Кису, слушая монолог монтера Мечникова. Монтер, возможно, «кончал гимназию», где учился риторике, и кое-что из курса все-таки застряло в его голове. Современный человек, особенно занятый бизнесом, все чаще убеждается в том, что искусство красиво и убедительно говорить, внимательно слушать и уверенно вести беседу отнюдь не роскошь, а одно из необходимых умений, без которого трудно представить себе, например, удачные переговоры. Теорию коммуникаций уже изучают в западных университетах, а студентов учат на «коммуникативных менеджеров». Автор «Гни свою линию» — юрист, лингвист и специалист по коммуникативным технологиям — предлагает читателю приобрести некоторые навыки эффективного «обмена информацией, эмоциями и мыслями между людьми с помощью вербальных и невербальных средств». Вам расскажут про все источники и составные части коммуникации: ее главные законы (например, очевидное, но редко выполняемое условие «всегда говорите на языке собеседника»), секреты публичного выступления (начиная с докоммуникативной фазы, то есть предварительного анализа собственной речи), правила аргументации — с какого аргумента нужно начинать в доброжелательной аудитории, а с какого — в недоброжелательной. Подробно рассмотрена тактика убеждения в споре и обстоятельства, когда лучше не спорить (если нет базиса знаний на тему спора или если стороны не уважают друг друга), а также типичные некорректные приемы аргументации — скажем, «фантастические сведения», то есть использование сведений, которые невозможно проверить. Автор напоминает и о важности невербальной коммуникации и учит распознавать обман по жестам, мимике и позам собеседника. В конце предлагаются тесты на активное слушание и определение уровня коммуникации, с которых, вообще говоря, надо бы начать чтение книги».

Дарья Денисова, журнал «Эксперт»

Оставить рецензию