Блог
19 августа 2012
«Никита, здравствуйте!<…> Что касается публичных выступлений и презентаций, то я себя в этом чувствую вполне уверенно. Но как только речь заходит о вопросах из зала, то тут я зачастую справиться не могу. <…> То ли боюсь вопросов, то ли не понимаю, как правильно с ними работать. Но всегда эта часть презентации у меня получается неуверенной. […]
Подробнее
29 июля 2012
Завершаем изучение десяти самых распространенных манипуляций и уловок в переговорном процессе. Сегодня разберемся с:— «Невиноватая я» или формирование чувства вины— «Подписываем прямо сейчас» или Симуляция согласия— «Тоже мне профессионал» или Принижение «Невиноватая я» или формирование чувства вины Часто опытные переговорщики активно демонстрируют ваши ошибки и недочеты в работе, чтобы вызвать чувства вины для последующего получения преимущества и дополнительных […]
Подробнее
23 июля 2012
Продолжаем разговор про ТОП-10 уловок и манипуляций, встречающихся в переговорном процессе. Сегодня на повестке дня: — «На халяву и уксус сладкий» или Игра на жадности— «Невероятное одолжение» или Псевдо-уступка— «ЖКО» или трехуровневая позиция переговоров— «Кто в семье хозяин» или Доминирование «На халяву и уксус сладкий» или Игра на жадности Нашу особую любовь к дармовщине прекрасно знают опытные переговорщики и […]
Подробнее
17 июля 2012
С переговорами мы сталкиваемся практически каждый день – встречи с клиентами, согласование проектов, собрания, планерки, урегулирования споров. Иногда после переговорной ситуации мы понимаем, что заплатили слишком много и получили не то, что планировали вначале; что могли бы получить более выгодные условия контракта; или осознавали, что оппонент слишком давил, манипулировал и был не совсем честен. Знакомы […]
Подробнее
28 июня 2012
«Никита, добрый день!Во-первых хочу выразить Вам благодарность за тренинг в Сбербанке. <…> Во-вторых, хотел бы спросить у Вас помощи или совета. По роду деятельности часто приходится выступать на Кредитном комитете <…> и постоянно испытываю определенную проблему. Перед комитетом вроде спокоен, не волнуюсь, но начинаю выступление и мне как бы не хватает воздуха, не договариваю слова, начинает […]
Подробнее
19 июня 2012
«Здравствуйте, Никита!<…> В силу специфики своей работы мне часто приходится проводить собрания и совещания перед своими сотрудниками. Я всегда использую флипчарт, на котором записываю все важные моменты. Он очень помогает мне в работе. Однако понимаю, что работаю с ним неправильно. Получается либо записывать, либо работать с аудиторией. Нигде не могу найти советы, как же правильно […]
Подробнее
26 мая 2012
Продолжаю рубрику «Вопрос-ответ». Актуальный и сложный для многих вопрос от Олега про выступления перед большой аудиторией: «Никита, <…> надеюсь на ваш совет. Опыта в публичных выступлениях у меня достаточно. Но в основном это были выступления перед небольшой аудиторией. Через месяц мне выступать с презентацией перед большой аудиторией — порядка 400-500 человек. <…> Честно говоря, страшновато. […]
Подробнее
21 мая 2012
Друзья, начинаю рубрику «Вопрос-ответ». Я постараюсь ответить на все вопросы, которые приходят мне на почту. Среди присланных за последнее время вопросов лидируют несколько. Среди них вопрос о жестикуляции и руках во время публичного выступления:«Никита, с удовольствием прочел вашу книгу «Гни свою линию», почерпнул для себя много нового. Особенно понравилась глава «Дело в позе». Однако ответа на […]
Подробнее
4 мая 2012
Вопрос повышения заработной платы, безусловно, является ключевым. Недавно давал интервью программе Настроение» на ТВЦ. Многое из интервью в эфир не вошло, а жаль. Например, один из самых простых советов — это узнать, когда в компании формируется ФОТ (фонд оплаты труда). Ведь любая коммуникация по этому поводу бессмысленная, если все финансы уже утверждены на год вперед.
Подробнее
29 апреля 2012
Решил вспомнить один замечательный лингвистический эксперимент. Суть в следующем: испытуемым вешали диктофон, который записывал абсолютно все, что они говорили в течении дня. Важно было понять, как язык литературный отличается от современного разговорного. Потом вся информация внимательным образом анализировалась и вот что получилось. Итак, самые употребляемые слова разговорного русского языка: 1. я2. не3. вот4. ну5. да6. […]
Подробнее
24 апреля 2012
Одним из самых емких по значению и труднопереводимых является слово mamihlapinatapai» яганского языка (язык племени «Яган», Огненная Земля, Южная Америка). Примерно оно означает следующее: «Смотреть друг на друга в надежде, что один из двух предложит выполнить то, чего хотят обе стороны, но не желающих начинать первыми». Какое замечательное слово! Ныне говорящих на этом языке осталось […]
Подробнее