Блог
29 августа 2022
Согласны, что умение аргументировать и убеждать — один из ключевых soft skill для маркетолога? Поговорили на эту тему вместе с Владимиром и Татьяной Морозовыми — ведущими подкаста «Собрались и разобрались». Где применять маркетологу умение убеждать? Что делать, когда у собеседника противоположная позиция? Как маркетологу использовать эмоциональные аргументы? Что важнее: аргументы или харизма? Как работает эффект […]
Подробнее
26 августа 2022
Меня часто спрашивают на тренингах по противодействию манипуляциям об «энергетических вампирах»: «Он меня постоянно терзает». «Она выкачивает из меня всю энергию». «Он постоянно выводит меня из себя». «После разговора с ней я чувствую себя подавленным». «Он вернулся из отпуска, и мое самочувствие сразу ухудшилось». «Рядом с ней чувствую себя ущербно». Ну, в вампиров я не […]
Подробнее
23 августа 2022
В твоей черепной коробке находится величайшая тайна Вселенной. Ученые до сих пор не понимают, как устроен и работает наш мозг. Между тем, именно он позволяет нам эволюционировать во времени и развиваться в рамках нашей собственной жизни. Редакция журнала Elle Girl вместе с книжным сервисом ЛитРес сделали подборку книг, которые помогут лучше понять работу мозга, стать умнее и счастливее. […]
Подробнее
12 августа 2022
С чего начать изучение и развитие критического мышления? Простите, но мой ответ будет очень банальным — с себя! Не хмурьте разочарованно брови. Это не уход от ответа и не риторическая уловка. Это абсолютная правда! Критическое мышление начинается с самого себя. С самопознания и саморефлексии. С понимания того, что у тебя не все в порядке с критическим […]
Подробнее
5 августа 2022
Мы очень часто боимся признаться, что чего-то не знаем или не понимаем, стесняемся проявить свою неосведомленность. И этим с удовольствием пользуются манипуляторы. Приведу несколько самых распространенных примеров такой манипуляции, которую я условно называю «Невежество»: Всем давно известно, что… Да вы «Википедию» почитайте для начала, там все написано… Известный постулат экономической теории подтверждает мое мнение. Что вы […]
Подробнее
26 июля 2022
Авторитет действует магически и безотказно. У человека появляется какая-то удивительная доверчивость, которая не поддается никакой критике. В ссылке на авторитет как в способе аргументации своей позиции нет ничего плохого. Мы постоянно прибегаем в нашей жизни к таким доводам: ◼️ Как говорил президент нашей компании в своей последней речи… ◼️ Как завещал великий Ленин… ◼️ Зигмунд […]
Подробнее
25 июля 2022
Знаете, какой комплимент (не скрою, о-очень приятный) я часто получаю от коллег и клиентов? Что мой голос подобен выдержанному коньяку — бархатный и согревающий. Я всегда отвечаю, что это результат кропотливой работы над голосом. К чему это я? Многие люди действительно расстроились, когда я объявил об уходе с радиостанции «Москва FM» в 2020 году. Не буду […]
Подробнее
22 июля 2022
Замечали, что зачастую в процессе спора собеседник переходит на личности вместо аргументированного обсуждения темы? Он показывает несоответствие ваших доводов вашему собственному поведению, проявлениям характера, жизненным принципам и позиции. «Что ты меня учишь, когда сама в молодости так делала?» «Вы тут рассуждаете про современную моду, а сами ходите в стоптанных, грязных туфлях китайского производства! Не смешите […]
Подробнее
22 июля 2022
Около 90% участников моих тренингов признают, что они часто испытывают трудности в решении конфликтов с клиентами. «Да, мы понимаем, что нужно держать себя в руках, да, мы понимаем, каковы технологии управления конфликтными ситуациями. Но как реагировать, когда раздраженные клиенты разговаривают на повышенных тонах, а иногда даже кричат и оскорбляют?» Читайте мою статью в июльском номере […]
Подробнее
18 июля 2022
У меня прекрасная новость! Наша книга «Критическое мышление. Железная логика на все случаи жизни», написанная в соавторстве с Тарасом Пащенко, победила в конкурсе лучших русскоязычных научных и научно-популярных работ работников НИУ ВШЭ! Книга стала лучшей в направлении «Образование». Спасибо жюри за высокую оценку!
Подробнее
15 июля 2022
Как часто мы слышим: «Включи здравый смысл!». Многие ставят знак равенства между критическим мышлением и здравым смыслом. Так ли это справедливо? «Здравый смысл» — на латыни это sensus communus («общее ощущение»). Этот термин ввел Аристотель. Он считал, что, помимо 5 чувств (зрения, слуха, вкуса, осязания и обоняния), существует еще одно — «общее ощущение». Оно координирует отдельные органы чувств […]
Подробнее
12 июля 2022
Как недавно выяснили ученые, иногда собственный мозг подталкивает человека к невыгодным решениям. Основоположники поведенческой экономики предполагали, что люди рациональны и всегда стремятся максимизировать свою выгоду. Но более поздние исследования показали, что экономические решения часто иррациональны и не так уж выгодны. Причина этой иррациональности — когнитивные искажения. Это баги в мышлении, которые мешают нам воспринимать мир объективно и принимать оптимальные решения. Полностью избавиться от них невозможно — человеческий […]
Подробнее
11 июля 2022
Научно доказано, что мы, как правило, запоминаем что-то неприятное лучше, чем приятное. Это может относиться к тяжелым мыслям, травматическим событиям, болезненным воспоминаниям… Другими словами, что-то позитивное оказывает меньше влияния на поведение и мысли человека, чем негативное. Это когнитивное искажение мозга может отражаться на формировании оценок и впечатлений человека, на его внимании и памяти, на оценке […]
Подробнее
6 июля 2022
За один день мы обрабатываем больше информации, чем средневековый ученый мог узнать за всю жизнь. Понятно, что при такой скорости потребления данных невозможно проверить каждую фразу. Мы автоматически принимаем на веру большую часть услышанного и увиденного. Так появляются мифы, распространяются фейки и складываются искаженные представления о мире. Для чего нам нужно критическое мышление и как […]
Подробнее
4 июля 2022
Внушение (или по-научному суггестия) — пожалуй, один из самых древних методов управления человеком. В отличие от убеждения, в процессе которого приводятся веские доводы, подтверждающие точку зрения визави, внушение действует в обход сознания. Подобное воздействие на психику человека предполагает некритическое восприятие информации, убеждений, установок, сообщений или команд. Внушение происходит вне воли человека, вне его критического мышления; логика […]
Подробнее
Ваша заявка успешно отправлена
В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер для уточнеее всех деталей
Спасибо
Ваша рецензия будет опубликована после прохождения модерации